Suivi Colissimo

Suivi du colis Colissimo

Colissimo est une marque historique du groupe La Poste. Pour suivre votre colis Colissimo, tout ce que vous avez à faire est de remplir le formulaire sur la page de suivi dédiée ici, en renseignant votre n° de suivi ou d’avis de passage (composé de 11 à 15 caractères). Si vous êtes l’expéditeur, le numéro est présent sur la preuve de dépôt. Si vous êtes le destinataire, le numéro vous est communiqué par votre expéditeur ou par email lors d’une notification faite par La Poste.

Tracking Colissimo en France, en Outre-Mer et à l’international

Le suivi des colis Colissimo vous permet de connaître en temps réel l’emplacement exact du colis que vous envoyez ou dont vous attendez la livraison. Vous pouvez suivre les envois des colis Colissimo en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans les pays où la livraison des envois internationaux Colissimo est possible. À noter que La Poste s’engage sur une date de livraison du colis, avec possibilité d’indemnisation en cas de hors délai, pour les envois au départ de France métropolitaine et à destination de l’étranger dans les 40 pays suivants :

28 pays en Europe

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

12 pays dans le Monde

USA, Australie, Singapour, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud, Canada, Thaïlande, Norvège, Islande et Vietnam.

Quel est le délai standard de livraison?

Pour un envoi depuis et vers la France métropolitaine, la livraison Colissimo prend 2 jours ouvrés, soit 48 heures, du lundi au samedi inclus sauf jours fériés. Depuis la France métropolitaine, comptez 5 à 7 jours pour une livraison vers l’Outre-mer, puis 4 à 8 jours pour la majorité des destinations internationales.

Suivi colis Colissimo avec 17Track

Suivez facilement vos colis de Colissimo avec 17TRACK, une plateforme de suivi logistique précise et complète. suivez ces étapes :

Étape 1: Entrez votre numéro de suivi de La Poste (Colissimo). Si vous avez plusieurs numéros de suivi globaux, vous pouvez les entrer tous à la fois, séparés par des virgules, des espaces ou ligne par ligne.

Étape 2: Cliquez sur le bouton "Suivre".

Étape 3: Consultez les informations de suivi. Vous verrez des informations détaillées sur le suivi incluant l'état actuel, l'historique des emplacements et la date de livraison prévue.

Où trouver le numéro de suivi de votre colis ?

Si vous avez expédié vous-même le colis, vous trouverez le numéro de suivi directement sur la preuve de dépôt tamponnée fournie par la personne ayant pris en charge le colis au guichet de votre bureau de poste. Le numéro de suivi Colissimo est facilement reconnaissable avec ses 13 caractères alphanumériques (ex: 4D45612312456). Ne perdez surtout pas ce numéro car il sera très complexe pour le retrouver sinon. Dans le cas où vous êtes le destinataire, ce numéro de suivi vous est communiqué par le vendeur (dans le cas d’une transaction en ligne) ou par l’expéditeur, au moment de l’envoi du colis. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez le réclamer.

Suivi Colissimo impossible ou colis Colissimo non livré

En cas de problème, Vous pouvez bien sûr contacter le Service Clients de Colissimo directement, vous pourrez le faire ici : si la livraison de votre colis a plus de deux jours de retard il pourra être utile de poser une réclamation, après avoir consulté la FAQ de suivi Colissimo ici.