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Domande frequenti
I marketplace online sono piattaforme e-commerce dove più venditori possono offrire i loro prodotti ai clienti. Tra questi ci sono Amazon, eBay e AliExpress. Queste piattaforme offrono un'ampia varietà di prodotti e spesso includono protezione dell'acquirente e assistenza clienti.
Per tracciare il tuo ordine, inserisci semplicemente il numero di tracking fornito dalla piattaforma e-commerce o dal corriere nella barra di ricerca di 17TRACK. Supportiamo il tracciamento per piattaforme come Amazon, eBay e Shopify, integrando oltre 2500+ corrieri a livello globale per fornire aggiornamenti in tempo reale.
Se le informazioni di tracciamento non si aggiornano, potrebbe essere dovuto a ritardi del corriere o al processo doganale. Attendi 24-48 ore per la visualizzazione degli aggiornamenti. Se il problema persiste, contatta il corriere per maggiori informazioni.
Sì, puoi tracciare fino a 40 pacchi simultaneamente su 17TRACK. Inserisci ogni numero di tracking separato da uno spazio o una virgola nella barra di ricerca e riceverai aggiornamenti per tutti i tuoi ordini in un'unica posizione comoda.
Puoi iscriverti alle notifiche via email o SMS su 17TRACK per ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato del tuo pacco. Questa funzione ti aiuta a rimanere informato sul tuo ordine senza dover controllare costantemente la pagina di tracciamento.
Se il tuo pacco è perso o in ritardo oltre il tempo di consegna stimato, contatta il servizio clienti della piattaforma e-commerce o del corriere con i dettagli del tuo ordine e le informazioni di tracciamento. Potranno fornirti maggiori informazioni e aiutarti a risolvere il problema.
17TRACK ottiene informazioni di tracciamento in tempo reale direttamente dai corrieri e dalle piattaforme e-commerce, con una precisione di tracciamento fino al 99,9%. Mentre ci impegniamo a fornire le informazioni più accurate possibili, potrebbero verificarsi occasionali ritardi dovuti ai tempi di elaborazione del corriere o ad altri problemi logistici.
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