菜鸟 查询

菜鸟全球总部位于杭州未来科技城余杭街道，文二西路南侧，金星二路西侧，科技大道东侧，周围交通设施有杭州地铁5号线金星站和运溪路高架，总建筑面积29.6万平方米。 在菜鸟新总部，还打造了菜鸟智谷，这是一个以数智供应链以及新科技、新零售、新制造为核心的产业办公园区，基于阿里巴巴及菜鸟全球化产业资源与能力为上下游企业、生态合作伙伴提供高品质办公空间、运营管理及产业配套服务。

菜鸟物流如果是同城的快递，只需要一天时间送到。 如果是同省快递，需要2天时间，不超过3天时间。 （包括省外快递如果是相邻城市）如果省外快递一般是需要3天时间，不超过4天时间。 如果是边远地区的快递，需要4天时间，不超过5天时间。 如果是到乡镇快递，需要增加一天时间，因为到乡镇是需要中转的。

菜鸟专线-标准 (Cainiao Expedited Standard) 是菜鸟推出的优质物流服务，为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理，售后赔付一站式的物流解决方案。

菜鸟裹裹电话：

1. 菜鸟消费者服务热线：9519666;
2. 菜鸟合作伙伴服务热线：400-178-7878。

人工客服：

1. 打开手机中的菜鸟裹裹，在首页中点击右下角的【我】选项。
2. 在菜鸟裹裹的个人主页中下拉界面，然后找到【服务中心】选项并点击。
3. 打开服务中心后可以看到很多的热门问题，而想要直接联系客服的话需要点击底部的【物流客服】。
4. 打开客服界面后就可以输入我们的问题了，但如果想要咨询关于我们快递的问题需要点击【运单选择器】。
5. 打开快递界面后找到我们遇到问题的快递并点击。
6. 点击后系统会提示我们是否确定要发送该订单，点击【确定】选项。