Библиотека за електронна търговия
Поддържа проследяването на платформи за електронна търговия, включително Shopify, Amazon и др.
Често задавани въпроси
Онлайн маркетплейсите са платформи за електронна търговия, където множество търговци могат да продават своите продукти на клиенти. Примери включват Amazon, eBay и AliExpress. Тези платформи предлагат широка гама от продукти и често предоставят защита на купувача и обслужване на клиенти.
За да проследите поръчката си, просто въведете номера за проследяване, предоставен от платформата за електронна търговия или куриера, в лентата за търсене на 17TRACK. Поддържаме проследяване за платформи като Amazon, eBay и Shopify, интегрирайки над 2500+ куриера глобално за предоставяне на актуализации в реално време.
Ако информацията за проследяване не се актуализира, това може да се дължи на закъснения от куриера или митническата обработка. Моля, изчакайте 24-48 часа за появата на актуализации. Ако проблемът продължава, свържете се с куриерската компания за повече информация.
Да, можете да проследявате до 40 пратки едновременно в 17TRACK. Въведете всеки номер за проследяване, разделен с интервал или запетая в лентата за търсене, и ще получавате актуализации за всички ваши поръчки на едно удобно място.
Можете да се регистрирате за имейл или SMS известия в 17TRACK, за да получавате актуализации в реално време за статуса на вашата пратка. Тази функция ви помага да бъдете информирани за поръчката си, без да е необходимо постоянно да проверявате страницата за проследяване.
Ако пратката ви е изгубена или закъснява след очакваното време за доставка, свържете се с обслужването на клиенти на платформата за електронна търговия или куриерската компания с данните за поръчката и информацията за проследяване. Те могат да предоставят повече информация и да помогнат за разрешаване на проблема.
17TRACK получава информация за проследяване в реално време директно от куриерските компании и платформите за електронна търговия, с точност на проследяване до 99.9%. Въпреки че се стремим да предоставяме възможно най-точната информация, понякога могат да възникнат закъснения поради времето за обработка от куриера или други логистични проблеми.
Да, можете да проследявате поръчки от онлайн магазините на конкретни марки, като въведете номера за проследяване, предоставен от марката, в лентата за търсене на 17TRACK. Това гарантира, че получавате точни и актуални актуализации за статуса на вашата пратка.
17TRACK предлага функции като поддръжка на множество езици (33 езика), групово проследяване на множество пратки и денонощна поддръжка на клиенти. Тези функции са проектирани да осигурят безпроблемен и удобен за потребителя опит при проследяване.
За поддръжка или въпроси за интеграция, посетете нашата Страница за контакти или ни изпратете имейл на support@17track.net за клиентска поддръжка или на sales@17track.net за заявки за интеграция и демонстрация. Предлагаме денонощна поддръжка, за да ви помогнем с всякакви проблеми или въпроси.