Skip to main content

El. prekybos biblioteka

Palaiko el. prekybos platformų, įskaitant Shopify, Amazon ir kt., stebėjimą.

Dažnai užduodami klausimai

Internetinės prekyvietės yra elektroninės prekybos platformos, kuriose įvairūs pardavėjai gali parduoti savo produktus klientams. Pavyzdžiui, Amazon, eBay ir AliExpress. Šios platformos siūlo platų produktų asortimentą ir dažnai suteikia pirkėjų apsaugą bei klientų aptarnavimą.

Norėdami sekti savo užsakymą, tiesiog įveskite el. prekybos platformos ar siuntų vežėjo pateiktą sekimo numerį į 17TRACK paieškos juostą. Mes palaikome sekimą tokiose platformose kaip Amazon, eBay ir Shopify, integruodami daugiau nei 2500+ vežėjų visame pasaulyje, kad galėtume teikti realaus laiko atnaujinimus.

Jei jūsų sekimo informacija neatsinaujina, tai gali būti dėl vežėjo vėlavimų ar muitinės procedūrų. Palaukite 24-48 valandas, kol pasirodys atnaujinimai. Jei problema išlieka, susisiekite su siuntų vežėju dėl išsamesnės informacijos.

Taip, su 17TRACK galite vienu metu sekti iki 40 siuntų. Įveskite kiekvieną sekimo numerį, atskirtą tarpu arba kableliu paieškos juostoje, ir gausite visų savo užsakymų atnaujinimus vienoje patogioje vietoje.

Galite užsiregistruoti el. pašto arba SMS pranešimams 17TRACK sistemoje ir gauti realaus laiko atnaujinimus apie savo siuntos būseną. Ši funkcija padeda jums būti informuotiems apie užsakymą, nereikalaujant nuolat tikrinti sekimo puslapio.

Jei jūsų siunta prarasta arba vėluoja ilgiau nei numatytas pristatymo laikas, susisiekite su el. prekybos platformos klientų aptarnavimu arba siuntų vežėju, pateikdami užsakymo detales ir sekimo informaciją. Jie gali suteikti daugiau informacijos ir padėti išspręsti problemą.

17TRACK gauna realaus laiko sekimo informaciją tiesiogiai iš siuntų vežėjų ir el. prekybos platformų, su sekimo tikslumu iki 99,9%. Nors mes siekiame pateikti tiksliausią informaciją, kartais gali pasitaikyti vėlavimų dėl vežėjo apdorojimo laiko ar kitų logistikos problemų.

Taip, galite sekti užsakymus iš konkrečių prekės ženklų internetinių parduotuvių, įvesdami prekės ženklo pateiktą sekimo numerį į 17TRACK paieškos juostą. Tai užtikrina, kad gausite tikslius ir realaus laiko atnaujinimus apie savo siuntos būseną.

17TRACK siūlo tokias funkcijas kaip daugiakalbė pagalba (33 kalbos), grupinis kelių siuntų sekimas ir 24/7 klientų aptarnavimas. Šios funkcijos sukurtos tam, kad užtikrintų sklandžią ir patogią sekimo patirtį.

Dėl pagalbos ar integracijos klausimų apsilankykite mūsų Kontaktų puslapyje arba rašykite mums el. paštu support@17track.net dėl klientų aptarnavimo arba sales@17track.net dėl integracijos ir demonstracijos užklausų. Mes teikiame 24/7 pagalbą, kad padėtume jums išspręsti bet kokias problemas ar atsakyti į klausimus.

Loading