Skip to main content

Knihovna pro e-commerce

Podporuje sledování e-commerce platforem včetně Shopify, Amazon atd.

Často kladené otázky

Online tržiště jsou e-commerce platformy, kde může více prodejců nabízet své produkty zákazníkům. Mezi příklady patří Amazon, eBay a AliExpress. Tyto platformy nabízejí širokou škálu produktů a často poskytují ochranu kupujícího a zákaznickou podporu.

Pro sledování vaší objednávky jednoduše zadejte číslo pro sledování poskytnuté e-commerce platformou nebo přepravcem do vyhledávacího pole 17TRACK. Podporujeme sledování pro platformy jako Amazon, eBay a Shopify a integrujeme více než 2500+ přepravců po celém světě pro poskytování aktualizací v reálném čase.

Pokud se informace o sledování neaktualizují, může to být způsobeno zpožděním ze strany přepravce nebo celního řízení. Počkejte prosím 24-48 hodin na zobrazení aktualizací. Pokud problém přetrvává, kontaktujte přepravce pro více informací.

Ano, můžete současně sledovat až 40 balíků na 17TRACK. Zadejte každé sledovací číslo oddělené mezerou nebo čárkou do vyhledávacího pole a budete dostávat aktualizace pro všechny vaše objednávky na jednom praktickém místě.

Můžete se zaregistrovat pro e-mailová nebo SMS oznámení na 17TRACK, abyste dostávali aktualizace o stavu vašeho balíku v reálném čase. Tato funkce vám pomůže zůstat informováni o vaší objednávce bez nutnosti neustále kontrolovat stránku sledování.

Pokud je váš balík ztracen nebo zpožděn nad rámec odhadované doby doručení, kontaktujte zákaznický servis e-commerce platformy nebo přepravce s detaily vaší objednávky a informacemi o sledování. Mohou poskytnout více informací a pomoct s řešením problému.

17TRACK získává informace o sledování v reálném čase přímo od přepravců a e-commerce platforem, s přesností sledování až 99,9%. Zatímco se snažíme poskytovat co nejpřesnější informace, občasná zpoždění se mohou vyskytnout kvůli době zpracování přepravcem nebo jiným logistickým problémům.

Ano, můžete sledovat objednávky z online obchodů konkrétních značek zadáním sledovacího čísla poskytnutého značkou do vyhledávacího pole 17TRACK. Tím zajistíte, že obdržíte přesné a aktuální informace o stavu vašeho balíku.

17TRACK nabízí funkce jako vícejazyčná podpora (33 jazyků), hromadné sledování více balíků a 24/7 zákaznickou podporu. Tyto funkce jsou navrženy tak, aby poskytovaly bezproblémový a uživatelsky přívětivý zážitek ze sledování.

Pro podporu nebo dotazy ohledně integrace navštivte naši Kontaktní stránku nebo nám napište na support@17track.net pro zákaznickou podporu nebo sales@17track.net pro požadavky na integraci a demo. Nabízíme 24/7 podporu, abychom vám pomohli s jakýmikoli problémy nebo otázkami.

Loading