Skip to main content

Biblioteka e-commerce

Obsługuje śledzenie platform e-commerce, w tym Shopify, Amazon itp.

Często zadawane pytania

Platformy handlowe online to platformy e-commerce, gdzie wielu sprzedawców może oferować swoje produkty klientom. Przykłady obejmują Amazon, eBay i AliExpress. Platformy te oferują szeroki wybór produktów i często zapewniają ochronę kupującego oraz obsługę klienta.

Aby śledzić zamówienie, wystarczy wprowadzić numer śledzenia otrzymany od platformy e-commerce lub przewoźnika w pasku wyszukiwania 17TRACK. Obsługujemy śledzenie dla platform takich jak Amazon, eBay i Shopify, integrując ponad 2500+ przewoźników globalnie, aby zapewnić aktualizacje w czasie rzeczywistym.

Jeśli informacje o śledzeniu nie aktualizują się, może to być spowodowane opóźnieniami ze strony przewoźnika lub odprawy celnej. Prosimy odczekać 24-48 godzin na pojawienie się aktualizacji. Jeśli problem się utrzymuje, skontaktuj się z przewoźnikiem, aby uzyskać więcej informacji.

Tak, możesz śledzić do 40 paczek jednocześnie na 17TRACK. Wprowadź każdy numer śledzenia oddzielony spacją lub przecinkiem w pasku wyszukiwania, a otrzymasz aktualizacje dla wszystkich zamówień w jednym wygodnym miejscu.

Możesz zarejestrować się, aby otrzymywać powiadomienia e-mail lub SMS na 17TRACK o aktualizacjach statusu przesyłki w czasie rzeczywistym. Ta funkcja pomaga być na bieżąco z informacjami o zamówieniu bez konieczności ciągłego sprawdzania strony śledzenia.

Jeśli Twoja paczka zaginęła lub jest opóźniona poza szacowany czas dostawy, skontaktuj się z obsługą klienta platformy e-commerce lub przewoźnika, podając szczegóły zamówienia i informacje o śledzeniu. Mogą oni dostarczyć więcej informacji i pomóc w rozwiązaniu problemu.

17TRACK pozyskuje informacje o śledzeniu w czasie rzeczywistym bezpośrednio od przewoźników i platform e-commerce, z dokładnością śledzenia do 99,9%. Chociaż staramy się dostarczać najbardziej dokładne informacje, mogą wystąpić okazjonalne opóźnienia ze względu na czas przetwarzania przez przewoźnika lub inne kwestie logistyczne.

Tak, możesz śledzić zamówienia ze sklepów internetowych konkretnych marek, wprowadzając numer śledzenia dostarczony przez markę w pasku wyszukiwania 17TRACK. Zapewnia to otrzymywanie dokładnych i aktualnych informacji o statusie przesyłki.

17TRACK oferuje funkcje takie jak obsługa wielu języków (33 języki), śledzenie wsadowe dla wielu paczek oraz obsługa klienta 24/7. Funkcje te są zaprojektowane, aby zapewnić płynne i przyjazne dla użytkownika doświadczenie śledzenia.

W sprawie wsparcia lub zapytań o integrację odwiedź naszą Stronę Kontaktową lub wyślij e-mail na adres support@17track.net dla obsługi klienta lub sales@17track.net dla zapytań o integrację i demo. Oferujemy wsparcie 24/7, aby pomóc Ci w rozwiązaniu wszelkich problemów lub pytań.

Loading