Бібліотека електронної комерції
Підтримує відстеження платформ електронної комерції, зокрема Shopify, Amazon тощо.
Часті запитання
Онлайн-маркетплейси — це платформи електронної комерції, де кілька продавців можуть продавати свої товари покупцям. Прикладами є Amazon, eBay та AliExpress. Ці платформи пропонують широкий асортимент товарів і часто забезпечують захист покупців та підтримку клієнтів.
Щоб відстежити своє замовлення, просто введіть номер відстеження, наданий платформою електронної комерції або перевізником, у рядок пошуку 17TRACK. Ми підтримуємо відстеження для платформ, таких як Amazon, eBay та Shopify, інтегруючи понад 2500+ перевізників по всьому світу для надання оновлень у реальному часі.
Якщо інформація про відстеження не оновлюється, це може бути пов'язано з затримками з боку перевізника або митної обробки. Будь ласка, зачекайте 24-48 годин для появи оновлень. Якщо проблема не зникає, зверніться до перевізника за додатковою інформацією.
Так, ви можете відстежувати до 40 посилок одночасно на 17TRACK. Введіть кожен номер відстеження, розділений пробілом або комою в рядку пошуку, і ви отримаєте оновлення для всіх ваших замовлень в одному зручному місці.
Ви можете підписатися на сповіщення електронною поштою або SMS на 17TRACK, щоб отримувати оновлення про статус вашої посилки в реальному часі. Ця функція допомагає вам бути в курсі вашого замовлення без необхідності постійно перевіряти сторінку відстеження.
Якщо ваша посилка загублена або затримується довше очікуваного часу доставки, зверніться до служби підтримки платформи електронної комерції або перевізника з деталями вашого замовлення та інформацією про відстеження. Вони можуть надати більше інформації та допомогти вирішити проблему.
17TRACK отримує інформацію про відстеження в реальному часі безпосередньо від перевізників та платформ електронної комерції, з точністю відстеження до 99,9%. Хоча ми прагнемо надавати найточнішу інформацію, можливі випадкові затримки через час обробки перевізником або інші логістичні проблеми.
Так, ви можете відстежувати замовлення з онлайн-магазинів конкретних брендів, ввівши номер відстеження, наданий брендом, у рядок пошуку 17TRACK. Це забезпечує отримання точних та своєчасних оновлень про статус вашої посилки.
17TRACK пропонує такі функції, як підтримка кількох мов (33 мови), пакетне відстеження кількох посилок та цілодобова підтримка клієнтів. Ці функції розроблені для забезпечення зручного та зрозумілого досвіду відстеження.
Для підтримки або запитів щодо інтеграції відвідайте нашу Контактну сторінку або напишіть нам на support@17track.net для підтримки клієнтів або sales@17track.net для запитів щодо інтеграції та демонстрації. Ми пропонуємо цілодобову підтримку, щоб допомогти вам з будь-якими проблемами або питаннями.